Корзина
149 отзывов
+79139297889
Контакты
ТД Восток-Запад evv.su
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
+79139297889
+79137584250
+73832919305
Менеджер
РоссияНовосибирская областьНовосибирскул. Петухова 51б (Авторынок столица) 5 павильон 19 место

Отзывы о компании ТД Восток-Запад evv.su

Добавить отзыв
  • Алексей
    Отлично

    Да всё нормально, правда нет полного описания и характеристик товара, если сам не знаешь, теряешься что взять..

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение дня

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Александр
    Очень плохо

    Очень плохо. С момента заказа прошло 16 дней. Никто так и не позвонил и не написал.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Я звонил сам

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Александр
    Очень плохо

    С момента заказа прошло 11 дней. В итоге непонятно что вообще с заказом произошло. В статусе написано принят и все. Никаких связей со мной не было. На письма не отвечают. В итоге даже непонятно, что с заказом. Или он создан, но не отправлен. Либо магазин перестал работать.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Не связались

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Покупатель
    Очень плохо

    Отвтатная конторка. Офис в 400 метрах от меня. встретиться невозможно. постоянно отговорки. Имеют на авторынке ларёк. Это их высшее достижение. Ждут когда придет клиент и купит. Создали мыльный сайт. Пустой каталог. очень многого нет. Получается
    - под заказ. Когда клиент идет не в ларёк. а на сайт интернет магазина - не шевелятся. В этой ситуации уже клиент ждет. Да ладно бы... Никакой связи не осуществляют. Теперь по существу. Нашел на сайте товар. в наличие нет. Позвонил, чтобы уточнитью Делайте заказ. Сделал. Пришёл ответ на почту с номером и телефонами. Никто не позвонил и не уточнил по заказу и наличию товара. как это в нормальных, уважающих клиента и себя. интернет-магазинах. Прождал 5 дней. Тишина. Созвонился. Не сразу! трубу не берут. Наконец ответили: " В наличие нет. Уточню - перезвоню. Не-а! 6 дней. Звоню. По всем номерам та же история. Дозвонился. И началось... Цитирую реплики менеджера.
    - Я не в офисе, на рынке в ларьке. Долго пытался достучаться в голову.
    - Вы готовы ждать месяц? А я то готов. Гарантий не дали. После длительного разговора местоположение на той стороне трубки поменялось...
    - Я в другом городе. Проясню ситуацию - перезвоню. Не тут то было. И наступил день № 7. Попал на другого. В ларёк на авторынок.
    - Я не в куре. Ждать будете? А я то говорю опять, что буду. Опять длительная деснотёрка... Обещания перезвонить... Но я то уже знаю про обратную связь. Началась другая тема. Нет в наличии у поставщика. Потом уже и поставщика нет... Ну и тд. Устал со стеной общаться. Честно говорю.
    Спроил: " А руководитель то в курсе, что вы так работаете? Это его прибыль и ваша зарплата". В ответ узнал, что "Рукаводитель есть, но его нет"!!!
    И последнее, что добило. спрашиваю:
    - Вы, вообще, серьёзные - Вообще- нет...
    Я офигел. Выходит, что Высшее достижение ТД, это ларёк на рынке.
    Решать вам, как клиентам. Однозначно не рекомендую.

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Алексей
    Плохо

    нет не чего в наличии

  • Алексей
    Плохо

    Из четырех позиций которые на сайте "в наличии" а по факту не одной нет в наличии. И не получил ответ про дату поступления.

  • Майя
    Очень плохо

    Сегодня 16.12, прошла неделя как мой заказ в статусе принят. Никто не позвонил по поводу оформления заказа. Хотелось получить к новому году, а сейчас уже скорее всего это не возможно. Буду отказываться от заказа так как вовремя не доставят.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Не связались

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Покупатель
    Очень плохо

    -Заказ сделала, прислали по e-mail, что из 2-х позиций в наличии только 1. Попросила добавить ещё одну позицию, чтобы и сумма была больше 1500 руб. и доставку окупить.
    В ответ тишина.
    Через день сделала новый заказ с указанием 2-х позиций и поменяла доставку с Почты России на транспортную компанию. Сразу пришёл ответ на первый заказ, кот. не успела отменить. Обещали всё исправить в первом заказе и отменить второй.
    Наличие подтвердили даже заказ с правильными двумя позициями прислали, о доставке - всё вышлем как просили.
    Выслали реквизиты карты для оплаты. Оплатила часа чрез два. Вечером получаю письмо, что оплата прошла, но сумма неправильная, и адрес доставки опять Почта России. Обо всём пишу опять в компанию. Ответ- в заказе не подтянулось, всё в примечании. На просьбу указать фамилию и должность кто со мной переписывается (на случай, если товар придёт не тот), высылают только правильный счёт (конт. лицо так и не указали).
    На следующий (третий день переписки) приходит письмо: извините товар в плохом состоянии. На просьбу прислать хоть 10 шт. (из заказанных 72 шт. или любых открыток др. артикулов) со скидкой, ответ- "товар бракованный, поэтому и такая цена на сайте."
    То есть, получается, что на сайте предлагают брак (без пометок на это).
    Всё странно. Продавец не несёт никакой ответственности и прикрывается тем, что деньги сразу возвращает.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Не связались

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Нет

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Наталья
    Плохо

    При заказе товара не определяется сразу стоимость пересылки. Эта стоимость оказалась неожиданно высокой. Продавец не посоветовался с покупателем об этом и выслал товар. Отказаться уже не было возможности. Или скорректировать другой способ доставки. Товар быт отправлен. На других сайтах покупатель сразу может корректировать способ отправки товара в зависимости от цены пересылки.

  • Покупатель
    Отлично

    Обслужили грамотно, своевременно. Охотно порекомендую коллегам по интересу!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение дня

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да